Rentcars é confiável? Vale a pena usar?

Tire todas as suas dúvidas sobre como funciona o melhor comparador online de aluguel de veículos do Brasil.

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Tá pensando em viajar pelo Brasil ou para o exterior, vai alugar um carro e quer saber se o site Rentcars é confiável? Você veio ao lugar certo!

Neste post vou responder algumas dúvidas em relação à Rentcars. Essa empresa brasileira tem o melhor comparador online de ofertas de aluguel de veículos do país.

Uma ferramenta que eu uso há mais de 10 anos e que vai te ajudar a alugar carro mais barato na sua próxima viagem para o Brasil ou exterior.

A Rentcars é confiável? Dicas para aluguel de carro.



O que é Rentcars?

O site Rentcars funciona como um comparador de preços de locação de veículos online, que lista ofertas das melhores locadoras de veículos do mercado.

Mas ao contrário do que muita gente pensa, não é uma locadora de veículos.

Essa ferramenta facilita muito a vida do viajante, já que faz todo o trabalho de comparar tarifas de locadoras de veículos lado-a-lado em um único lugar.

Dessa maneira, você escolhe a oferta ideal para a sua viagem e retira o veículo direto com a locadora no destino que escolher, pelo melhor preço!

Rentcars é confiável? Tela inicial do site
Alugar um carro é uma das maneiras mais práticas de transporte terrestre

A Rentcars é confiável?

Sim, a Rentcars é confiável. Essa empresa brasileira existe desde 2009 e está presente em mais de 160 países pelo mundo. E mais de 5.000 cidades.

A Rentcars é a líder no mercado brasileiro de emissões de reservas junto às principais redes de locadoras de veículos no mundo.

Eu uso o site da Rentcars há mais de 10 anos, em praticamente todas as minhas viagens de carro, e super recomendo.


Como saber se o site Rentcars é confiável: Reclame Aqui

Se você ainda não se convenceu se a Rentcars é confiável, outra boa forma de conferir a confiabilidade da empresa é olhar sua nota no site do Reclame Aqui.

E a Rentcars tem uma ótima reputação no site (9.3/10), com quase 100% de reclamações respondidas.

Além disso, a Rentcars tem um excelente índice de solução de 97.4%. E quase 90% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa.

Para mim esses números são ótimos. Você não acha?

Análise do Reclame Aqui para saber se Rentcars é confiável
Foto: Reprodução site Reclame Aqui

Minha experiência: alugar um carro na Rentcars é seguro? Vale a pena usar o site em 2024?

Outra dúvida é se o site Rentcars é seguro. Eu uso a ferramenta há mais de 10 anos e acho que é a maneira mais fácil e confiável de alugar carro no Brasil e no exterior.

Já aluguei carro em Belo Horizonte, Salvador, Palmas, Brasília, nos Estados Unidos, na Itália, em Dubai. E posso te dizer com propriedade que a empresa, além de ter a melhor ferramenta do mercado, também oferece os melhores preços.

Olha só o meu histórico de aluguéis no site da Rentcars.

Rentcars é confiável? Saiba como foram as minhas experiências
Meu histórico de aluguéis de carro pelo site Rentcars

Rentcars ou Rentalcars

Eu nem sempre eu usei o site da Rentcars. Nas primeiras viagens do blog, lá em 2012, 2013, eu usava a Rentalcars, a concorrente gringa da Rentcars.

Porém, tudo mudou depois de uma viagem para o Marrocos, quando a Rentalcars jogou nossa reserva para uma locadora de veículos local terrível sem dar nenhuma explicação ou opção.

Tivemos o maior problema do mundo com um carro horroroso, caindo aos pedaços. Depois disso, eu só uso a Rentcars. E não me arrependo!


Leia também: Minha experiência com aluguel de carro no Marrocos


Como alugar um carro na Rentcars

Confira a seguir, o tutorial passo-a-passo de como alugar um carro na Rentcars.

1. Acesse o site da Rentcars, selecione o local e horário de retirada e devolução do veículo e seu país de residência.

2. Na próxima tela, você terá acesso a uma lista de ofertas de veículos disponíveis para locação no seu destino e para as suas datas.

Você pode ordená-las por preço (maior ou menor) ou por recomendações da própria Rentcars. Além disso, você pode usar os vários filtros da busca para reservar o carro ideal para você, como ar condicionado, número de portas, câmbio automático e número de passageiros.

3. Escolha a melhor opção de carro/locadora para você e continue até a próxima tela, onde você poderá revisar as condições da reserva e adicionar o plano de seguro que você quer contratar (com ou sem coparticipação na franquia), além de extras como gps.

4. Finalize a reserva e receba todos os dados e comprovante através do seu e.mail.


5 vantagens de usar o site da Rentcars para alugar carro

1. Site Rentcars.com tem o menor preço garantido

Por trabalhar com um volume grande de vendas, a Rentcars negocia as tarifas direto com as locadoras de veículos e consegue disponibilizar preços muito abaixo dos preços de mercado.

É o mesmo que acontece também com outras ferramentas online como Booking.com (hospedagem) e Seguros Promo (seguro viagem).

Os preços no site da Rentcars serão sempre mais baixos ou iguais aos preços da locadora. Sempre!

Além disso, a empresa trabalha com garantia de menor preço. Ou seja, se você encontrar uma diária mais barata, com as mesmas condições, a Rentcars cobre o valor encontrado.


Leia também: Dicas infalíveis para alugar um carro com desconto


2. Rentcars tem condições de pagamentos diferenciadas

Usando o site Rentcars.com para alugar um carro no exterior, por exemplo, você tem a opção de fazer o pagamento em real sem cobrança de IOF.

Além disso, você pode pagar a reserva em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito. Ou com 5% de desconto pagando com boleto bancário ou PIX.


3. O cancelamento na Rentcars é gratuito

Outra vantagem de alugar carro na Rentcars é o cancelamento gratuito das reservas. Além da possibilidade de alterações sem custo.


4. Site e atendimento ao cliente em português

Por ser uma empresa brasileira, o site Rentcars.com e o atendimento ao cliente é feito em português, a partir do Brasil. Perfeito para quem não fala inglês ou espanhol.

Eu já usei o atendimento várias vezes, tanto por telefone quanto pelo Whatsapp e super funcionou.

Na última vez, em Petrolina, precisei esticar o prazo da reserva por conta de um atraso no meu voo, e a atendente foi super atenciosa. Deu tudo certo!


5. Rentcars oferece três opções de seguro para seu veículo alugado

O seguro viagem é um item essencial, que você deve contratar sempre que for alugar um veículo no Brasil ou exterior.

E todas as tarifas de aluguel de carro listadas no site da Rentcars.com incluem o seguro básico contra colisões e roubo.

Porém, esse seguro é muito básico e não oferece coberturas importantes para acessórios, pneus, rodas e suspensões danificadas por buracos ou guias, riscos ou amassados e trincos no para-brisa, espelhos e janelas.

Caso você tenha algum problema dessa natureza, terá que pagar o conserto do próprio bolso, além da taxa diária cobrada pela locadora já que o carro ficará na oficina.

Batida de carro na Itália

É por isso que eu prefiro fazer um seguro extra mais completo. E apesar de encarecer um pouco o aluguel, ele me deixa 100% protegida em caso de qualquer problema.

Existem 3 maneiras para contratar o seguro mais completo. São elas:

Contratar um seguro completo direto com a locadora de veículos

Você pode contratar o seguro completo do veículo alugado direto no balcão da locadora, na retirada do carro.

E apesar de ser o jeito mais prático e sem dor de cabeça para você contratar seguro para o carro alugado, infelizmente, é também a opção mais cara. E pode dobrar o valor do seu aluguel

Contratar um seguro de uma seguradora

A segunda opção é contratar um seguro de uma seguradora como a RentalCover.com, parceira da Rentcars.

Este tipo de seguro tem melhor custo-benefício em relação ao seguro completo da locadora. E a cobertura é mais completa, abrangendo itens que a garantia básica não cobre, como pneus furados, para-brisas rachados, faróis danificados, chaves perdidas e reboque.

A desvantagem de contratar esse seguro é que em caso de dano, você terá que pagar os custos para a locadora. E só depois solicitar o reembolso por meio de um processo online.

Basta preencher o formulário de reembolso e enviar os documentos solicitados, como o certificado do seguro contratado, os recibos de pagamento, cópias de recibos e relatórios da apólice (que a locadora irá te enviar por e.mail) ou qualquer outro documento relacionado a terceiros envolvidos no acidente.

Eu tive uma experiência recente durante um aluguel de carro na Itália, com o seguro da AIG, que funciona nos mesmos moldes da RentalCover.com.

E eles me pagaram direitinho o prejuízo que tive como uma tentativa de roubo do carro. O dinheiro caiu direto na minha conta Wise.

Usar o benefício do seguro do cartão de crédito

Você também pode usar o benefício de seguro de aluguel de veículo do seu cartão de crédito.

Os cartões Mastercard Platinum e Mastercard Black oferecem um seguro básico para aluguel de carro no exterior. Com cobertura para roubo, incêndio e danos causados por colisão, capotamento, vandalismo e causas relacionadas ao clima, como granizo, inundações, etc.

O Visa Seguro Auto cobre danos por colisão, roubo, vandalismo e acidentes totais ou parciais.

O seguro de carro do cartão de crédito não cobre danos a terceiros. E não inclui uma série de coberturas importantes como: reembolso de custos de troca de pneu ou perda das chaves na estrada, danos na carroceria e danos causados por motoristas adicionais.

Além disso, aluguéis de longo prazo também estão excluídos dessa cobertura. E geralmente, esse só vale se você não tiver outro seguro CDW valendo.

Fica a dica para seu próximo aluguel de carro no site da Rentcars.


Rental Cover vale a pena

A RentalCover.com é parceira da Rentcars e oferece um seguro completo com excelente custo-benefício.

A desvantagem desse seguro é que ele funciona por reembolso. Ou seja, se você tiver algum problema, terá que pagar a locadora de veículos e depois solicitar o reembolso.

O processo pode demorar, já que envolve várias etapas, mas é a opção que eu tenho usado nas minhas últimas reservas de carro pela Rentcars, pelo excelente custo-benefício.

Analise o que é melhor para você.


Vai dirigir no exterior? Não esqueça da PID

O carro é um meio de transporte terrestre prático e muitas vezes mais confortável. E a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é um dos documentos mais importantes para quem tá pensando em alugar um carro e dirigir no exterior.

Ela é uma tradução da sua CNH brasileira e acaba sendo uma segurança em caso de fiscalização ou acidente. Com ela, nenhuma autoridade de trânsito no exterior poderá questionar sua habilitação internacional.

Eu sou do time que sempre leva a PID quando vai dirigir no exterior. Sempre!

Precisa de PID na África do Sul?!

E uma forma bem mais prática e rápida para emitir a PID é através do site carteirainternacional.org, do Automóvel Clube Brasileiro (ACBr), única entidade civil autorizada a emitir o documento no Brasil além dos DETRANs.

O processo é 100% online, seguro e confiável e tem um preço fixo para todo o Brasil de R$ 243 (mais frete). Bem mais barato e rápido que o processo no DETRAN de São Paulo, por exemplo, que me cobraria mais de R$ 380.


Leia também: Saiba como emitir a Permissão Internacional para Dirigir (PID) online mais barato que no DETRAN


Dúvidas frequentes sobre a Rentcars

O que é a Rentcars?

site da Rentcars funciona como um comparador de preços de locação de veículos online.

É uma ferramenta que facilita muito a vida do viajante, pois faz todo o trabalho de comparar tarifas de locadoras de veículos em um único lugar. Economia de tempo e dinheiro.

A Rentcars é confiável?

Sim, a Rentcars é confiável. É uma empresa brasileira líder no mercado de emissões de reservas junto às principais redes de locadoras de veículos no mundo que existe desde 2009.E está presente em mais de 160 países pelo mundo.

Vale a pena usar o site da Rentcars?

Sim, vale a pena usar o site da Rentcars. Quem é que não gosta de economizar uma graninha durante uma viagem? Além do melhor preço garantido, você ainda economiza pesquisando de uma vez só tarifas de várias locadoras diferentes.

Não dê bobeira e faça já uma cotação grátis para sua viagem.

Cancelamento Rentcars: como funciona?

Caso você precise cancelar a reserva ou fazer alguma alteração, entre em contato com a Rentcars (por telefone, e.mail ou Whatsapp). O atendimento é no Brasil, em português. Não tem erro!


Leia mais dicas de viagem de carro


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Alessandra B. Fratus
Alessandra B. Fratushttps://www.alessandrafratus.com
Viajante, fotógrafa e bióloga. Largou tudo e ganhou tudo ao mudar de rumo em 2012 após defender um doutorado em biologia molecular na USP. Desde então vive, viaja e trabalha com foto e vídeo, sua verdadeira vocação. Ama viajar fora do esquema turistão e gosta mesmo é de paisagem humana!
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  1. O problema é que quase 100% dos blogs de viagens tem parceria afiliada à Rentcars e sempre só colocam as vantagens. Estou buscando opções de aluguel e na maioria das vezes nao aparece todas as opções de seguro e eles colocam “Full protection” que pelo nome vc imagina que é completo, mas nao cobre terceiros, por exemplo. Fora que colocam “danos geralmente excluidos pelas locadoras de carro”, mas nao tem nem nas letras miudas o que é coberto efetivamente… Fora que tem muitos relatos no ReclameAqui dessas cobranças obrigatorias (como o seguro contra terceiros em alguns locais) que a pessoa chega la e é obrigada a pagar sem ter tido ciencia prévia… Enfim, gosto do seu conteudo, mas nesse caso poderia ter algo como *publi para alertar as pessoas…

    • Fabio, este guia não é um publi. E a gente coloca o aviso sobre programa de afiliado no final de todos os posts. Eu uso a Rentcars nas minhas viagens e falo sobre a minha experiência. Qualquer comparador online funciona da mesma maneira. Inclusive, se você reparou nesse post, deve ter visto que falei sobre o Rental Cover, que é uma opção mais completa de seguro e é o que eu tenho escolhido nas minhas viagens. Agradeço a visita e o comentário. Se ficar com alguma dúvida pode chamar. Abraços.

  2. Lendo teu texto, optei por alugar na rentcar. Os valores estavam semelhantes (cerca de 300 Euros) aos da rentalcars e dei preferência à empresa brasileira. Ocorre que quando recebi o contrato apareceu que eu teria de pagar mais cerca de 500 Euros quando da retirada do veículo! Cancelei e procedi ao aluguel pela rentalcars (empresa do Booking.com) pelos 300 …

    • oi Paulo, tudo bem?! Muito possivelmente você se confundiu. Esse valor de 500 euros é o valor caução. Mas ele não é cobrado. Ele é apenas bloqueado no cartão. E em ambas as empresas, você terá que ter esses fundos para poder alugar o carro.

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